Critères de sélection: Exemple de réponse aux critères de sélection pour obtenir un emploi du gouvernement

Lorsque vous rédigez une demande, utilisez des exemples réels sur le lieu de travail pour montrer comment vous répondez aux critères. Voici un exemple du monde réel qui a permis au demandeur de faire ses rêves:

Critères de sélection

Déclaration

Titre du poste: Administrateur (AO2)

Education Queensland

Numéro de référence de la vacance: 000000

Nom: SALLY SAMPLE

Adresse: PO Box 000

The Gap Qld 4061

Téléphone: 00 – 0000 0000 (Accueil)

0000 000 000 (Mobile)

Courriel: À compléter par le demandeur

Administrateur (AO2) VRN: 000000

Critères de sélection – 1

Compétences administratives, de clavier et de traitement de texte démontrées, y compris Microsoft Office et une capacité à fonctionner indépendamment et / ou avec une supervision limitée.

1. Dans mes rôles actuels et antérieurs, j'ai fonctionné de façon indépendante et j'ai démontré ma maîtrise de l'administration, de la dactylographie et du traitement de texte. Dans mon poste chez Victorian Health, je soulage dans deux endroits différents et je travaille de façon autonome dans les deux endroits. Dans ma position dans la Force de défense australienne, j'ai supervisé 15 employés.

• Dans mon poste actuel d'assistant administratif en santé victorienne et dans mon ancien poste de gestionnaire de bureau pour Secureit Security Systems, mes compétences administratives sont mises en évidence Par le biais de ce qui suit:

o Effectuer des tâches de réception et répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et au comptoir et aux plaintes; Transférer les appels entrants vers six extensions différentes

o Organiser des rendez-vous pour le personnel et exercer des fonctions de relations publiques

o Préparation de la correspondance générale et des notes d'écriture et des courriels pour le personnel

o Tri , Ouverture et traitement des courriers entrants et sortants

o Ordinateurs, imprimantes, photocopieurs, télécopieurs, etc.

o Maintenance de bases de données précises des clients

o Vérification et préparation de tous Compte pour le paiement et la gestion de petite caisse, les rapprochements bancaires et les dépenses mensuelles

o Traitement de la facturation quotidienne et du travail dans les budgets fixés

o Maintien d'un registre des biens perdus pour la santé victorienne

O Commande de papeterie pour assurer des niveaux appropriés et des réquisitions de stock, papeterie et consommables à l'aide de SAP (système d'achat du gouvernement)

o Obtenir des devis, préparer un produit Se réclamer et rembourser les dépenses mensuelles

o Configuration réussie de tous les systèmes et procédures de bureau pour Secureit Security Systems

• Mes compétences informatiques sont démontrées par ce qui suit:

o vitesse de frappe De 70 wpm

o compétence dans l'utilisation de Windows 2000, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Internet Explorer, Outlook Express et "Group Wise" (système de santé VIC).

o Basic Connaissance du système de gestion de la base de données (SMS) utilisé dans les écoles victoriennes pour la récupération de l'information pour les enseignants en approvisionnement, les détails des étudiants, etc.

J'ai acquis cette connaissance par le travail bénévole dans une école primaire de l'État.

• À partir des exemples énumérés ci-dessus, je suis convaincu que j'ai démontré mes compétences administratives, de clavier et de traitement de texte et la capacité de mettre en place et de maintenir des systèmes de bureau performants tout en fonctionnant indépendamment sans surveillance.

Selec Énoncé des critères de partage Échantillon de Sally Page 1 Administrateur (AO2) VRN: 000000

Critères de sélection – 2

Compétences interpersonnelles et de communication démontrées, y compris la capacité de travailler avec tous les membres de la communauté scolaire à la fois individuellement Et en tant que membre d'une équipe.

  1. Mes compétences interpersonnelles et de communication sont démontrées dans mon rôle actuel d'agent d'administration (AO2) pour Victoria Health (Linen Services) où je suis le premier Port d'appel pour toutes les demandes de renseignements sur les commandes de linge pour tous les hôpitaux de santé victoriens, les maisons de soins infirmiers, les cliniques dentaires, les fourgonnettes dentaires et les cliniques dentaires scolaires. Je gère les plaintes concernant l'approvisionnement limité, les problèmes de qualité et les livraisons tardives et je suis capable de régler rapidement les problèmes en montrant de l'empathie, en écoutant de s'assurer que je reçois tous les faits, en posant des questions pour mieux comprendre le problème et en prenant toutes les mesures pour Réparez-le rapidement. Je continue toujours à faire en sorte que les clients soient complètement satisfaits du résultat.
  2. Mes compétences en équipe sont démontrées par le soulagement dans deux hôpitaux, où j'ai développé de solides relations de travail avec tout le personnel opérationnel, en respectant le respect mutuel. Je travaille en collaboration avec des personnes dans de nombreuses sections de l'organisation, y compris le superviseur de l'emballage, le superviseur des transports et le superviseur de lin stériles pour organiser les changements aux commandes standard et nous assurer que nous atteignons les meilleurs résultats possibles pour nos clients. On m'a dit que je suis très accessible et que je vous remercie souvent de m'avoir aidé à résoudre les problèmes quotidiens.
  3. Dans mon rôle de gestionnaire de bureau chez Secureit Security Systems, j'ai organisé des rendez-vous et j'ai travaillé entre le personnel technique et les clients en ce qui concerne les modifications apportées aux rendez-vous et aux exigences particulières. J'ai également répondu aux questions des clients concernant les problèmes de sécurité électronique et j'ai résolu les problèmes de leurs clients en s'efforçant d'obtenir un résultat WIN / WIN.
  4. Je suis conscient de la nécessité de protéger la confidentialité du client et je veille à ce que tous les documents soient respectés conformément aux politiques et procédures.
  5. Mes arbitres confirmeront que j'ai une approche «pratique» et je suis toujours disposé à faire tout mon possible pour aider les autres membres du personnel à faire le travail. Je crois en me soutenant comme membres d'une équipe heureuse et productive.
  6. Les exemples énumérés ci-dessus, je crois avoir démontré mes compétences en communication, interpersonnelles et en équipe hautement développées.

Énoncé des critères de sélection Sally Sample Page 2 Administrateur (AO2) VRN: 000000

Critères de sélection – 3

Capacité de comprendre ou de se familiariser rapidement avec les politiques, pratiques et procédures administratives d'éducation Queensland Utilisé dans les écoles.

1. Dans les postes actuels et antérieurs, j'ai démontré ma capacité à apprendre rapidement et à appliquer des politiques, des pratiques et des procédures pertinentes. De même, je suis convaincu que je peux acquérir rapidement une connaissance des politiques administratives, des pratiques et des procédures utilisées dans les écoles. De la recherche sur Internet et de la communication avec le personnel d'Education Queensland, je me suis familiarisé avec les documents suivants:

o Manuel du ministère de l'Éducation (DOEM) qui fournit des directives administratives sur des questions telles que la sécurité, les finances, la santé , Etc.

o Manuel de comptabilité scolaire (SAM) qui fournit des directives pour l'achat, le contrôle des stocks, le contrôle des stocks, etc.

o Les manuels d'étude qui fournissent des procédures pertinentes à l'école en particulier par rapport à Les exigences en matière d'uniforme, les normes de comportement, les procédures d'emprunt de la bibliothèque, les heures de fonctionnement du magasin de vêtements, la cantine, etc.

  1. Dans mon rôle chez Victoria Health, j'ai acquis une connaissance des pratiques de gestion contemporaines telles que En tant que santé et sécurité au travail, égalité des chances en matière d'emploi et lutte contre la discrimination en lisant les politiques du Directeur général, sur la santé et la sécurité au travail et sur la lutte contre la discrimination O Verview.
  2. J'ai une connaissance de base de la Loi sur la protection de la vie privée et sa mise en œuvre en ce qui concerne la confidentialité des informations sur les parents, les étudiants et les autres membres du personnel. Dans tous les anciens postes, j'ai démontré mon engagement à maintenir la confidentialité des clients et du personnel et traité les questions sensibles avec tact et discrétion.
  3. En tant que parent d'un enfant dans une école primaire de l'État et un autre dans un lycée de l'État, j'ai une bonne connaissance pratique des politiques, des pratiques et des procédures administratives, y compris les feuillets d'autorisation pour quitter l'école pendant les heures de classe, les «défauts en retard» Notification des absences des étudiants et des formulaires de consentement pour les excursions scolaires et les camps scolaires. Je connais également les manuels d'élèves contenant les règles de l'école, les exigences et les exigences de comportement, etc. Je travaille en collaboration avec le personnel administratif et pédagogique de l'école et aide les activités de collecte de fonds, l'emballage de livres et la vente de papeterie au besoin.
  4. Énoncé de critères de sélection Sally Sample

  5. Administrateur (AO2) VRN: 000000

    Énoncé des critères de sélection Échantillon Sally Page 4

    Critères de sélection – 4

    Compréhension de base de la santé et de la sécurité au travail, chances d'emploi égales et pratiques et comportements antidiscriminatoires appliqués dans un environnement de travail.

    1. J'ai un Compréhension de base de la santé et de la sécurité au travail, égalité des chances en matière d'emploi et pratiques antidiscriminatoires appliquées dans le milieu de travail grâce à des informations antérieures sur l'emploi et la lecture de la Division de la santé et de la sécurité au travail et des gouvernements concernés T départements. Je comprends que le Loi sur la santé et la sécurité au travail impose une responsabilité légale tant aux employeurs qu'aux employés sur le lieu de travail afin d'assurer la santé et la sécurité d'autrui. Les employeurs sont responsables de fournir des conseils pratiques sur l'identification et la gestion de l'exposition aux risques sur le lieu de travail, tandis que les employés doivent suivre les politiques et les procédures de l'organisation pour la sécurité d'autrui et d'autrui. Je respecte toutes les procédures relatives aux techniques de manutention manuelle correcte, à l'identification et à la déclaration des risques et à la promotion d'un milieu de travail sécurisé.
    2. Je comprends également que la Loi sur l'égalité des chances en matière d'emploi prévoit la création de conditions qui permettent à tous les travailleurs d'avoir les mêmes chances de chercher et d'obtenir un emploi et une promotion, en fonction du mérite. En outre, je comprends que la discrimination dans l'emploi survient lorsqu'une personne est traitée moins favorablement que d'autres en raison du sexe, de l'état matrimonial, de l'âge, de la race, de la religion, etc. Le harcèlement sexuel est illégal et constitue une infraction à la Loi. Au cours des trois dernières années, j'ai aidé à promouvoir l'acceptation des différences culturelles dans les écoles en parrainant régulièrement les étudiants japonais Home Stay par le biais de Queensland International Student Services pour des périodes de deux jours à 14 jours. Cela offre une excellente occasion pour les familles de connaître les cultures de chacun.
    3. Dans ma position actuelle chez Victorian Health, je travaille avec un groupe composé de fidjiens, d'Allemands, de Russes, de Malais et de Néo-Zélandais. Nous valorisons la diversité culturelle, nous traitons mutuellement avec respect mutuel et travaillons bien comme une équipe multiculturelle.
    4. Je crois que mes réponses énumérées ci-dessus démontrent ma compréhension de la santé et de la sécurité au travail, des chances d'emploi égales et des pratiques et des comportements antidiscriminatoires appliqués dans un environnement de travail. Je comprends que cette application sera considérée en relation avec les principes de l'EEO et sera basée uniquement sur le mérite.

    Facteurs additionnels

    1. Ma demande de Une carte d'adéquation de la Commission pour les enfants et les jeunes est en cours de traitement.
    2. Dans ma position dans la Force de défense australienne, j'ai assisté à de nombreux cours de formation en premiers soins et en RCR et je suis prêt à entreprendre une formation requise pour mettre à jour ces qualifications au besoin.